Política de Privacidad

Última actualización: 28 de agosto de 2026

Este texto es un borrador de referencia armado para el lanzamiento de FiestApp. Cubre los puntos habituales para una plataforma de intermediación en Argentina, pero no reemplaza la revisión de un abogado antes de operar con usuarios reales y cobros a través de Mercado Pago.

1. Qué datos recolectamos

  • Datos de cuenta: nombre, email y foto de perfil que provee Google al iniciar sesión.
  • Datos de perfil de proveedor: nombre del negocio, categorías, zona, precios, descripción, fotos y redes sociales que cargues vos mismo.
  • Datos de verificación de identidad: DNI/CUIT y una foto del documento — se usan solo para confirmar tu identidad y nunca se muestran públicamente.
  • Datos de uso: reservas, mensajes entre usuarios, reseñas y denuncias que generás al usar la plataforma.

2. Para qué los usamos

  • Mostrar tu perfil público (si sos Proveedor) a las Familias que buscan servicios.
  • Procesar reservas, pagos y comunicación entre Familias y Proveedores.
  • Revisar manualmente las solicitudes de verificación de identidad.
  • Responder denuncias y hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones.
  • Calcular métricas honestas como tu tiempo de respuesta promedio, mostradas en tu perfil.

3. Datos sensibles: documento de identidad

La foto de tu DNI/CUIT se almacena en un espacio privado, separado de las fotos públicas de tu perfil, y solo puede accederla el equipo de FiestApp para el proceso de verificación. No se comparte con terceros ni se usa para ningún otro fin.

4. Con quién compartimos datos

  • Con la otra parte de una reserva (Familia ↔ Proveedor): nombre, foto y los datos necesarios para coordinar el evento.
  • Con Google, para la autenticación de tu cuenta.
  • Con Supabase, nuestro proveedor de base de datos y almacenamiento (alojado con estándares de seguridad de la industria).
  • Con Mercado Pago, para procesar pagos, cuando esa integración esté activa.
  • No vendemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

5. Tus derechos

Como titular de tus datos, tenés derecho de acceso, rectificación y supresión conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Podés pedir la baja de tu cuenta y tus datos en cualquier momento escribiéndonos — la Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control ante el que podés hacer un reclamo.

6. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política de forma relevante, te lo vamos a avisar dentro de la plataforma antes de que entre en vigencia.